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在當今競爭激烈的商業環境中,行銷軟體已成為企業提升效率、提高競爭力的關鍵利器之一。隨著科技不斷進步,行銷軟體的功能也日益完善,讓企業能夠更有效地管理客戶、制定行銷策略、以及執行營銷活動。

首先,行銷軟體可以幫助企業更好地管理客戶關係。透過客戶關係管理(CRM)功能,企業可以記錄客戶的資訊、需求、以及互動歷史,進而提供個性化的服務和產品。這不僅能夠增進客戶滿意度,也能夠提高客戶忠誠度,進而促進業務增長。

其次,行銷軟體還可以幫助企業制定更有效的行銷策略。透過數據分析、市場研究等功能,企業可以深入了解目標客群的需求和偏好,並根據這些資訊來制定精準的行銷計劃。同時,行銷軟體還可以幫助企業監控行銷活動的效果,及時調整策略,以確保達到預期的效果。

最後,行銷軟體也能夠幫助企業更有效地執行營銷活動。透過自動化行銷、郵件推廣、社交媒體管理等功能,企業可以節省人力、時間成本,同時提高行銷效率和效果。而且,行銷軟體還可以提供實時數據和報告,幫助企業隨時了解行銷活動的執行情況,並進行即時調整。

總的來說,行銷軟體不僅可以提升企業的效率和競爭力,還能夠幫助企業更好地管理客戶關係、制定行銷策略、以及執行營銷活動。對於現代企業來說,投資行銷軟體已經成為一個不可或缺的營銷工具,是實現成功的關鍵之一。隨著科技的不斷發展,行銷軟體的功能和效能還將不斷提升,為企業帶來更多機遇和挑戰。

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今日(19日)下午五點多,桃園一名小貨車駕駛疑似迴轉,沒有禮讓直行轎車先行,擦撞之後,又撞上民宅,整輛貨車成了一團火球,警消到場後,立刻協助傷者送醫,更發現,闖禍的貨車駕駛,是一名泰國籍男子。seo

圖/TVBS
圖/TVBS

一輛小貨車,在十字路口迴轉,疑似沒有禮讓對向的直行轎車先行,這一轉砰的一聲撞了車再撞上民宅,車輛隨即爆出火光,場面相當驚悚。

警消接獲報案趕抵現場,這輛小貨車已經陷入火海,救護員緊急協助受傷駕駛送醫,消防隊員更是緊急拉出水線,灑水灌救。

附近居民:「我有聽到撞擊聲,有車子碰撞,然後才起火。」

驚悚場面嚇壞不少附近居民,就連經過的汽機車,也有不少人拿起手機錄影蒐證,這嚴重車禍事故,發生在19日,傍晚五點多,桃園觀音區,一名年約57歲的陳姓泰國籍男子,開著小貨車與對向的小客車發生碰撞,陳姓駕駛緊急跳車逃生,小客車內19歲楊姓駕駛輕微擦挫傷,警消到場後立刻協助疏導,並將傷者送醫。

桃園市消防局草漯分隊小隊長 葉宗諺:「雙方駕駛皆意識清楚,小貨車司機有臉部撕裂傷,及胸口悶痛,經現場處置後送往聯新醫院。」

警方調查雙方都沒有酒駕,泰國籍小貨車駕駛開車迴轉到底是要趕去哪裡,目前還要釐清,這回在十字路口發生碰撞後引發火燒車,整輛車成了一團火球,還不停竄出濃煙,刺鼻臭味、驚悚場面,在大馬路上嚇壞了不少人。

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台灣大哥大昨(19)日舉辦第二屆「D.E.E.P. Tech Day 2024」,2024台灣大硬科技日活動,由總經理林之晨、資訊長蔡祈岩、企業服務事業商務長朱曉幸率領AI團隊,展示5大AI硬科技,聚焦客服、資安、企業協作正式發表9大的企業應用方案,希望將台灣大已經成功測試,且落地執行的AI方案,帶給企業,力助企業加速導入生成式AI應用。

台灣大總經理林之晨指出,隨著全球進入為期20年的AI大週期,經濟與社會正在經歷前所未有的劇變。在這場國際競爭中,掌握領先AI技術的國家與企業將擁有主導優勢。台灣擁有半導體、伺服器、電腦及手機等硬體基礎設施,是這波「AI升級時代」的重要受惠者。但在軟體實力方面,台灣企業必須加速行動,在浪尖上把握AI紅利升級的關鍵契機,才能抓住更大且長期的商機。

台灣大集團年度投入研發經費將達6.9億元,更持續壯大IT部門,超過300人團隊持續研發AI應用,推出AI客服、資安防駭、企業協作三大領域的9大AI企業解決方案。

本屆硬科技日展現AI關鍵技術,透過ASR(自動語音辨識;Automatic Speech Recognition, ASR)、TTS(文字轉語音;Text-To-Speech,TTS)、LLM(大型語言模型;Large language model),提供台灣首款華/台/客/英融合語音辨識開源模型。

台灣大表示,自家的TTS(文字轉語音;Text-To-Speech,TTS)技術可以快速複製聲模,只需要短短的聲音樣本即可複製生成,產出多語境、多聲模的訓練語料,能夠為客戶提供更加真實和自然的語音生成體驗,在客服、行銷等場域充分應用。

複製聲模的技術也可用來強化企業辭典的訓練,透過自動化的流程,讓辨識的精準度更加貼近企業各自的應用情境。前項技術再結合自主開發、具備知識庫管理功能及AI應答能力的「GenAIus」,就如同為企業裝上全能的AI大腦,為所有台灣企業提供強大的文字及語音類AI應用核心基礎,並在此基礎上發展各式AI升級服務。

另外,台灣大自研的LIAISE(Language Insert AI Special Edition)影音多國語言轉譯平台,利用自動語音識別(ASR) 技術準確理解影片內容,並轉錄成逐字稿,隨後經由AI翻譯並使用文字轉語音 (TTS) 技術,轉換成自然、逼真的語音,以擬真真人聲音播放,語言涵蓋APEC經濟體中的印尼語、中文、英文、菲律賓語、日語、韓語、馬來語、俄語、泰語 、越南語和西班牙語,企業得以輕鬆搶攻移工經濟的商機。

其他國際語言如法語、德語、印地語、意大利語、波蘭語、葡萄牙語和土耳其語,則得以藉此提升企業在各經濟體間跨境數位貿易的包容性與競爭力。

seoAI Agent超級助理能幫助員工解決公司內部的繁瑣事務,如規章制度查詢、帳號解鎖、請假申請等。可與企業客戶的OA、HR、ERP等資訊系統整合,自動偵測數據,提供會議提醒、生日祝福等主動式服務。

同時更支持圖片辨識功能,員工可透過圖片報修或問題查詢,AI Agent超級助理能自動理解並主動解決問題。

AI Mentor金牌教練則提供影音陪練平台,整合ASR/TTS技術,可支援大規模的面試篩選與員工訓練。篩選過程中,平台根據對話評分,僅選出達標者進行真人面試,節省面試階段人力成本。 

訓練階段可設計多種對話情境,讓受訓員工在模擬環境中累積經驗,提升實戰能力。隨時隨地提供訓練,支持雲端SaaS服務,易於企業導入使用。

此外,企業傳統客服面臨勞動力短缺、人力培訓成本高、客服知識庫管理困難、導入AI成本高昂等挑戰,台灣大以豐富的客戶服務為場景,以在地化大型語言模型,無縫整合自動語音辨識、文字轉語音(Text To Speech)與自然語言處理技術,並結合台灣大每日逾百萬則海量語言數據資料庫與1500席豐富客服經驗,為不同領域企業客製化調教AI客服系統,特定情境下可建立最高達97%的高精準語音辨識,提供滿足中文、英文、台語、客語等多語情境的混合辨識引擎,助企業透過AI驅動客服自動化。

針對現代企業面臨的資安挑戰,台灣大提供解決方案。以24/7全天候運行的共享式SOC、模擬駭客視角的EASM外部攻擊面管理,以及提前預警的威脅情資服務,整合暗網情資,全面掃描企業及供應鏈的潛在風險,排除大量誤報告警,助企業快速識別、阻止和回應各類網路攻擊。訂閱制、輕量化無痛部署,讓企業以最小的成本獲得最大的資訊安全防護,保障AI時代的資安實力。seo  



本文出自: https://tw.news.yahoo.com/%E7%96%91%E8%BF%B4%E8%BD%89%E6%9C%AA%E8%AE%93%E7%9B%B4%E8%A1%8C-%E5%B0%8F%

數位時代下的行銷軟體趨勢
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